01. 预订程序

我们EV的操作人员会把行程中的酒店详细列于确认单中，除非您自订酒店。

如果您的书面要求和确认出票后， EV的操作人员会帮助您预订埃及境内段机票。一般来说，我们的报价并不包含机票费用，除非您有特殊要求。

02. 销售环节

组团方应于团队抵达前45天通知EV。

如果组团方自订酒店，应于团队抵达埃及21天向EV确认团队。

03. 取消

a. 取消行程:

如果您的客人取消其行程，请于出发日期前21天向EV发放书面通知。 如果于21天之内取消其行程我们会向您收取违约罚金，具体如下：

出发前21 天-15天之内取消将收取全部团款的25%

出发前14天-07天之内取消将收取全部团款的50%

出发前06天-01天之内取消将收取全部团款的 90%

b. 关于取消团队人数的规定:

团队人数/抵达

如果组团方在团队抵达7天前通知EV，而且团队人数的减少不超过团队总人数的20%，免收取消费用。7天之内取消人数不超过团队总人数20%，收取90%的取消金；如果团队取消人数超过20%，则按条例03-a所述内容收取。

上述的取消政策不适用于因不可抗力，如：战争、洪水或自然灾害而产生的团队取消。

04. 付款

为了更好的保留您的预订，我们会要求您向我们支付一定数量的定金。 组团方须收到我公司帐单后15天支付团款。如果组团方不愿意支付团款定金，则需再团队抵达前预付团款。团款可以以银行汇票的形式支付给Elegant Voyage, 或者以汇款形式支付。

05. 预订担保

EV将最大程度地执行行程中的每一个细节。在不能按行程安排的时候，EV将立即通知组团方，告知变更的原因并建议行程的调整。组团方应书面确认变更，以便EV作进一步安排。

版权

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